Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi lucky result

Dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan kuki, atau menghantar mesej kepada pasukan kami.

AkaunKukiKeselamatanDataMalaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lucky result Buka Dasar Privasi lucky result
SALURAN HUBUNGAN

Buka saluran hubungan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan rekod, atau salinan maklumat yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran di bawah.

E-mel privasi Hantar mesej tentang data, kuki, pembetulan atau padaman rekod. Sertakan nama, alamat e-mel berdaftar dan penerangan ringkas supaya kami boleh cari catatan yang tepat tanpa meleret.
Borang mesej Gunakan borang ini jika anda mahu tanya tentang penggunaan data, pindaan dasar, atau akses kepada salinan rekod. Kami akan balas melalui saluran yang anda pilih apabila semakan selesai.
Sahkan akaun Untuk permintaan yang melibatkan keselamatan atau perubahan butiran sensitif, kami akan minta pengesahan tambahan. Langkah ini membantu kami pastikan data hanya diberi kepada pemilik akaun yang betul.
KAWALAN DATA

Semak cara kami simpan data

Kami menyimpan data secukupnya untuk mengurus akaun, menyemak transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan memahami kesalahan teknikal pada halaman tertentu.

Kuki sesi

Kami menggunakan kuki untuk memastikan log masuk kekal aktif sepanjang lawatan anda, mengingati bahasa yang dipilih, dan mengurangkan geseran apabila anda kembali semula. Anda boleh minta penjelasan lanjut jika mahu tahu kategori kuki yang terlibat.

Jejak transaksi

Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rekod transaksi yang perlu sahaja untuk padanan bayaran, semakan ralat, dan penilaian pertikaian. Data ini tidak dipegang lebih lama daripada tujuan yang sah.

Akses terhad

Hanya kakitangan yang perlu melihat data tertentu akan mendapat akses, dan setiap perubahan penting direkodkan. Kami guna prinsip akses minimum supaya butiran akaun dan sejarah komunikasi tidak dibuka tanpa sebab operasi yang jelas.

Tempoh simpan

Kami menyimpan data selagi perlu untuk tujuan operasi, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh tamat, kami padam, nyahkenal pasti, atau arkibkan rekod mengikut kategori yang sesuai.

Permintaan anda

Jika anda mahu lihat, betulkan, atau hadkan penggunaan data tertentu, hantar permintaan bertulis melalui saluran privasi kami. Kami mungkin minta pengesahan identiti dahulu supaya kemas kini dibuat kepada akaun yang betul.

Perubahan dasar

Apabila kami mengubah cara data diproses, kami akan kemas kini halaman ini dan jelaskan apa yang berubah. Jika perubahan itu ketara, kami akan beri notis tambahan mengikut keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semak soalan tentang dasar ini

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak tentang dasar privasi kami: jenis data, kuki, akses, tempoh simpanan dan cara meminta pembetulan. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, gunakan saluran hubungan supaya kami boleh semak keadaan akaun anda dengan lebih tepat. Untuk permintaan yang bergantung pada undang-undang tempatan, kami akan terangkan apa yang boleh dibuat di wilayah yang disokong.

Kami biasanya kumpul data yang anda beri sendiri, seperti nama, e-mel, butiran akaun dan mesej sokongan, bersama data teknikal asas seperti alamat IP, jenis peranti dan catatan sesi yang membantu keselamatan serta penyelesaian masalah.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan memahami halaman mana yang gagal dimuatkan dengan betul. Jika undang-undang tempatan memerlukan persetujuan, kami akan tunjukkan pilihan yang sesuai sebelum kuki tertentu disimpan.

Akses diberi hanya kepada kakitangan atau pembekal yang memerlukan maklumat itu untuk tugas tertentu, seperti keselamatan, sokongan, atau penyelenggaraan sistem. Semua akses dikawal dan direkodkan mengikut keperluan dalaman.

Kami menyimpan data hanya sepanjang perlu untuk tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, rekod akan dipadam, disamarkan, atau dipindahkan ke arkib terhad.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang hubungan, nyatakan butiran yang mahu diubah dan lampirkan pengesahan jika diminta. Kami akan semak kesahihan permintaan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Kami kemas kini halaman ini apabila cara pemprosesan data berubah, atau apabila undang-undang yang terpakai memerlukan penyesuaian. Jika perubahan penting, kami akan beritahu anda melalui saluran yang sesuai di wilayah yang disokong.

Gunakan e-mel privasi atau borang mesej yang tersenarai di halaman ini. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh kenal pasti permintaan anda, dan kami akan jawab melalui saluran yang sama atau saluran pilihan anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gunung Pelayaran Petualangan Lanun